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  • 王昌荣温州调研:不断提升新时代信访和矛盾纠纷化解工作水平

  • 18日至19日,省委常委、政法委书记王昌荣对温州的信访和矛盾纠纷的解决进行了调查和检查。他强调,要坚持新时期习近平中国特色社会主义的指导思想,遵循中央和省委的部署要求,坚持以人为本,坚持发展新时期的“乔峰经验”,进一步巩固成果,深化创新,搭建平台,完善机制,加强队伍建设,不断提高信访和纠纷解决工作水平, 努力成为城区社会治理现代化的“先行者”和“先锋”,为全省安全建设和社会治理贡献更多温州经验,提供更多温州模式。

    在苍南县,王昌荣视察并了解了重大能源项目的进展情况,肯定了当地党委和政府坚持为人民服务、加强公众沟通、护送项目发展的原则。他说,该项目是国家重要的能源战略项目,也是我省建设国家清洁能源示范省的重要支持项目。这意义重大,来之不易。政法信访部门要提高自身地位,强化职责,全力为项目顺利有序进行服务和保障。在县公安局,王昌荣了解了天空大数据平台和智能请愿系统的运行情况,并向前线警方进行了征集。他肯定了苍南公安推进网络沟通、网络警务信息交流和工作整合的努力,呼吁进一步加强资源整合和机制联动,更好地提高战斗力。在县调解协调指导中心,王昌荣强调“最多运行一次”的理念,加快综合管理中心、人民来访接待中心和多元化纠纷解决中心的整合,真正将多中心转变为一个中心,让群众“只通过一扇门”和“最多运行一次”来反映自己的需求和解决纠纷。

    在平阳县,王昌荣视察了鳌镇综合社会治理服务中心(信访超市),肯定了鳌镇“四平台云控制”在信访维护工作中的支撑作用。他说鳌江是一个人口超过30万的大城市,应该因地制宜,以需求为导向进行平台建设。同时,应坚持平台建设、管理和使用同步进行,加强跟踪和效果评估,确保最大效果。平阳法院采取多种措施和综合创新推进源头控制工作,实现了近十年来案件数量首次下降。王昌荣肯定了这一点,指出平阳法院坚持推进非诉讼纠纷解决机制,探索和推动法官深入基层,融入社会,在诉讼中引入心理服务。它为加强诉讼资源治理找到了一条新的途径,值得总结和推广。

    温州市瓯海区平安综合楼旨在“整合和完善政治法律服务,多元化解决冲突和纠纷,研究和判断社会风险”。它整合了多部门力量,如法院、检察官、司法机构、信访和人民组织。它一站式提供50多种服务,广受大众欢迎。王昌荣逐一参观了建筑群的窗户和功能区,并与工作人员和劳动群众进行了亲切交谈。他要求把重点放在更好地服务群众和解决矛盾上,进一步深化文章,努力把各功能区的服务项目和功能拓展到极致,为全市乃至全省社会治理综合服务中心的建设树立标杆。

    在此期间,王昌荣主持召开了信访和化解矛盾纠纷座谈会,充分肯定了温州安全建设和社会治理的成就和良好发展趋势。他指出,温州目前正处于大投资、大建设、大发展时期。各级政法部门和信访部门要继续发扬优良传统,积极主动做好新时期信访工作,化解矛盾纠纷,为经济社会快速健康发展提供有力保障。要贯彻落实“大事出村,大事出镇,县市级统筹接待”的基本要求,全面提高新时期信访工作的科学化、制度化水平。要搞好县级社会治理综合服务中心(信访超市),努力让群众反映自己的需求,解决“一地之内”的矛盾。要充分利用抓机制、抓专项、抓智能的方法,不断增强安全建设和社会治理的针对性和有效性。我们要以“不要忘记你的首创精神,牢记使命”为主题开展教育,借此机会,全力打造一支忠诚、廉洁、负责任的政法铁军。

    王昌荣还走访了平阳县昆阳镇上林乡村和温州市信访局,考察了农村圣贤在帮助社会治理和领导干部访视方面的工作。

    省委副秘书长、省信访委员会主任王忠志和省委政法委副书记朱恒毅陪同调查。

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